【編者按】不論是從消費者安全的人性化角度，還是環(huán)保的宏觀角度，“甲醛問題”都應該被家具廠商重視起來。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)極度發(fā)達的當下，良好的聲譽對于企業(yè)來說甚至是關乎存亡的重大因素。
近期，阿里員工租自如房因甲醛致白血病身故事件，可謂是“一石激起千層浪”，引發(fā)了消費者，尤其是在一二線城市打拼的中產(chǎn)階層消費者對甲醛危害的高度關注。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，甲醛致癌、致病等危及人們生命的事件，傳播得飛快，給涉事企業(yè)帶來巨大的負面影響，甚至危及企業(yè)的生存?！吧踩笥谔臁?，當消費終端高度關注甲醛釋放，家具廠家應該從以下幾個方面積極轉型。
甲醛廣泛存在于板材、涂料、膠黏劑、壁紙、地板等材料中，行業(yè)所說的無醛不成膠，凡用到膠必定有甲醛。
家具生產(chǎn)企業(yè)首先便要保證家具原輔材料（板材、紡織物、皮革、涂料、膠水、封邊條等）符合國家標準，采購能出具合格檢測報告的原材，從源頭上杜絕甲醛超標。
對于板式家具來說，甲醛的主要來源在于板材，因此要使用符合國家標準的E1級板件。國內很多家具企業(yè)生產(chǎn)的板材在送檢時能夠達到E1級，但是真正在產(chǎn)品批量制造時，卻為了賺取更多的利潤而使用成本更低的E2級板材，在市場營銷時把E2級的板材說成是符合國家標準的環(huán)保E1級乃至E0級板材。
E2級板材不能直接在室內使用，只能在滿足與E1級板材同等的室溫和通風條件下，經(jīng)過飾面處理阻擋一部分甲醛釋放的情況下才能在室內使用，但是經(jīng)過飾面處理的板材僅能延緩甲醛的釋放速度，卻不會保證甲醛不超標，企業(yè)的這種做法等同于置消費者生命安全于不顧。
在家具制造中，有一項制造加工環(huán)節(jié)是“封邊”，封邊的目的一是為了板材美觀，二是可以減少甲醛的釋放，封邊制作工藝的好壞關鍵看機器設備，而封邊的機器設備從幾萬到幾百萬不等，有的廠家采用手工封邊以節(jié)約成本，或者加快封邊機的標準速度以提高效率，這也就直接影響了封邊精密度，導致產(chǎn)品送往用戶家中后，很容易出現(xiàn)封邊條脫落，危害消費者健康。
在從源頭上采購環(huán)保原材料之外，家具生產(chǎn)企業(yè)還必須檢驗成品是否甲醛釋放不超標。
以往有的家具企業(yè)總是只保證送檢的那一件產(chǎn)品合格，以獲取一份合格的檢測報告，而在大批量生產(chǎn)的制造工藝上往往是放松警惕。對于大型企業(yè)來說，有條件的應該設立品控實驗室，從原材料到成品，進行長期、大量的環(huán)保穩(wěn)定性檢測。
室內空氣甲醛超標與家具產(chǎn)品甲醛超標，是兩個不同的概念。然而，現(xiàn)在在甲醛超標事件中，消費者更容易投訴家具制造商及銷售商。
一方面是由于家具銷售及制造商在市場營銷時，對產(chǎn)品的環(huán)保性能夸大其詞，甚至宣稱“零甲醛”，其實沒有家具產(chǎn)品能做到“零甲醛”，只能確保甲醛不超標；其二是很多消費者購買家具后，沒有經(jīng)過長時間的通風，以至于造成悲??；其三是消費者自行在電商網(wǎng)站購買甲醛測試儀，其測試的對象與方法與專業(yè)家具檢測機構不一致，導致二者結果達不成“共識”。
甲醛知識需要家具廠家去科普，消費者的認知需要家具廠去引導，廠家必須要對經(jīng)銷商及導購進行有關甲醛的專業(yè)培訓，而不僅僅是總結一套針對消費者質疑的各種不真實的“說辭”，為了制造商業(yè)噓頭的宣傳最終是“搬起石頭砸自己的腳”。
在甲醛問題上，消費者與廠家之間必須重建彼此的“信任”，否則未來前景堪憂。
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